商品配送說明

1. 1. 配送時間
   訂單確認後的次日起，商品將於 3–7 個工作天內配送到府（不含國定假日）。
   ※ 實際送達時間可能因地區、交通或天候等因素有所延遲，敬請見諒。
2. 2. 聯絡資訊請務必正確
   為確保順利送達，請務必填寫正確的聯絡電話及收件地址。
   如因資訊錯誤造成配送失敗，本公司恕不負責。

配送失敗與退回處理

出貨後若因下列原因無法完成配送，商品將於物流滯留期限後被退回:

1. ⚫︎ 收件人無法聯繫
2. ⚫︎ 無人簽收
3. ⚫︎ 配送地址錯誤

1. 1. 重新配送費用
   如需重新配送，所有相關運費將由訂購人自行負擔。
2. 2. 配送延誤處理
   若超過預期時間仍未收到商品，請儘速與客服聯繫查詢。

退換貨政策

1. 1. 退換貨申請時限
   如您收到的商品有誤或有瑕疵，請於商品到貨後 8 日內與本公司客服聯繫。我們將依庫存狀況安排更換新品或提供退貨服務，逾期申請者恕無法受理，敬請見諒。
2. 2. 不予退換貨之情況
   1. ⚫︎ 超過 8 日未提出退換貨申請
   2. ⚫︎ 商品已開封、使用、受損或有污損痕跡
   3. ⚫︎ 發票、原包裝、贈品或附件不完整
   4. ⚫︎ 因個人主觀因素或保存不當導致商品變質
3. 3. 運費負擔原則（關於退換貨時產生之運費）
   1. ⚫︎ 因本公司疏失（寄錯、瑕疵）產生之退換貨，運費由本公司負擔。
   2. ⚫︎ 因個人因素退貨者，運費須由顧客自行負擔。
4. 4. 退款處理
   商品退回並經本公司檢查確認無誤後，退款將匯入顧客指定銀行帳戶。
   ※退款作業時間：約 3–7 個工作日（不含假日）
   ※匯款手續費由顧客負擔，將自退款金額中扣除
5. 5. 聯絡方式
   1. 地址：
   2. E-MAIL：sato-hc@sato-yakuhin.co.jp

定期方案說明

完成訂購即視同理解並同意本購買方式。

完成本方案的首期訂購後，系統將依照定期方案天數，自動下單扣款並寄送商品，直到您取消本方案為止。意即「即使您沒有再次下單購買，也會持續收到產品」。

以30天定期方案為例說明：若您於4/1首次線上訂購2入組商品，寄送完成後，系統將自動產生第二次訂單，並於5/1左右再次寄送2入組商品並進行自動扣款。（以上僅為舉例說明，實際日期等細節將依當時狀況為準。）

本方案無強制綁約、無最低購買次數限制，解約也不會產生費用。若您不希望繼續購買，或是想調整商品數量、配送日期，只需要在下一期商品寄出的「10天前」，透過以下方式聯繫客服處理即可。

Mail ：sato-hc@sato-yakuhin.co.jp

如有重複訂購後立即取消等異常行為，本店有權取消訂單。